Grafisk Digital AS søker kunderådgiver / digital markedsfører

Grafisk Digital AS har utviklet selvbetjeningsportalen SEND.no for adresserte utsendelser i flere kanaler. Bruken av denne er raskt voksende, og vårt mål er at SEND.no skal bli et naturlig førstevalg for alle som sender brev eller faktura, både elektronisk og som brevpost. For å lykkes med dette vil vi styrke vår markedsføring og kundesupport med en Kunderådgiver / Digital Markedsfører.

Du har kjennskap til markedsføring i sosiale medier, du er ikke redd for å by på deg selv og du skaper trygghet når du veileder våre kunder i hvordan de skal bruke SEND.no. Du holder kontakten med våre kunder og skaper lojalitet. Du blir en naturlig del av teamet vårt som betjener næringskunder i hele Norge, med særlig ansvar for support og markedsføring.

SEND.no er egenutviklet av våre utviklere i Grafisk Digital AS og vi drifter selv servere og all fysisk produksjon knyttet til dokumentutsendelser. Vi har et godt ord på oss i markedet og nå ønsker vi å knytte våre tjenester sterkere til merkevaren SEND.no.

Arbeidsoppgaver:

  • Være ekspert i bruk av vår selvbetjeningsportal SEND.no og støtte nye og eksisterende kunder i bruk av tjenesten.
  • Motta og besvare, eventuelt videreformidle henvendelser på telefon, chat og epost.
  • Utarbeide og publisere innhold i form av tekst, bilder og video til bruk i ulike sosiale medier.
  • Gjennomføre relasjonsbyggende aktiviteter ut mot eksisterende kunder.

Ønskede kvalifikasjoner:

  • Svært god skriftlig formidlingsevne (norsk bokmål).
  • God kjennskap til filbehandling og Office-programmer i Windows.
  • Grunnleggende kunnskap og erfaring med video- og bilderedigering.
  • Kjennskap til digital annonsering og bruk av tidsriktige kanaler.
  • Godt øye for hensiktsmessig design og budskap som treffer mottakeren.
  • Erfaring fra kundebehandling og veiledning.

Personlige egenskaper

  • Initiativrik, selvgående og resultatorientert.
  • Serviceinnstilt, hyggelig og imøtekommende.
  • Holder deg oppdatert og tilegner deg lett ny kunnskap.

Vi tilbyr en sentral og spennende stilling i et lite, men solid firma. Du vil få stor frihet og mulighet til å påvirke og utvikle egen rolle.

Høres dette spennende ut? Vi ser frem til å høre fra deg!

Les hele annonsen her.

- ANNONSE -

You might also like